Πολιτική Απορρήτου

1. Εισαγωγή

Η Ysona («εμείς», «εμάς» ή «μας») δεσμεύεται να προστατεύει και να σέβεται το απόρρητό σας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, τις υπηρεσίες μας ή την πλατφόρμα αυτοματοποιημένης δημιουργίας νομικών εγγράφων.

Η Ysona λειτουργεί σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («GDPR») και, κατά περίπτωση, τον ελληνικό εθνικό νόμο προστασίας δεδομένων όπως υλοποιείται βάσει του Νόμου 4624/2019. Οι υπηρεσίες μας επικεντρώνονται επί του παρόντος στην αυτοματοποιημένη δημιουργία ελληνικών συμβάσεων μίσθωσης κατοικίας.

Με τη χρήση των υπηρεσιών μας, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

2. Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας που είναι υπεύθυνος για τα προσωπικά σας δεδομένα είναι:

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την πολιτική ή πώς χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παραπάνω στοιχεία.

3. Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε

Συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας:

3.1 Πληροφορίες που παρέχετε απευθείας

Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα εισαγωγής μας, συλλέγουμε τις πληροφορίες που απαιτούνται για τη δημιουργία του νομικού σας εγγράφου. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει:

• •Πλήρη ονόματα των συμβαλλομένων μερών
• •Διευθύνσεις, ΑΦΜ, αριθμούς ταυτότητας
• •Διεύθυνση(-εις) email για την παράδοση εγγράφων
• •Όρους σύμβασης όπως ποσό, διάρκεια και εγγυήσεις
• •Αναφορές εγγράφων ταυτότητας (όπου εφαρμόζεται)
• •Οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες απαιτούνται για τη συμπλήρωση του εγγράφου σας

3.2 Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα

Όταν αλληλεπιδράτε με την πλατφόρμα μας, μπορούμε να συλλέξουμε αυτόματα ορισμένα τεχνικά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων:

• •Διεύθυνση IP και τύπος προγράμματος περιήγησης
• •Σελίδες που επισκέπτεστε και χρόνος που δαπανάτε στην πλατφόρμα μας
• •Τύπος συσκευής και λειτουργικό σύστημα
• •Πηγή παραπομπής

3.3 Επιχειρηματικές πληροφορίες (χρήστες B2B)

Εάν είστε επιχείρηση ή νομικός επαγγελματίας που χρησιμοποιεί την Ysona εξ ονόματος των πελατών σας, μπορεί επίσης να συλλέξουμε το όνομα της εταιρείας σας, τον αριθμό ΦΠΑ, τη διεύθυνση εταιρικού email και στοιχεία χρέωσης.

4. Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς και με τις αντίστοιχες νομικές βάσεις:

• •Παροχή υπηρεσιών: Δημιουργία του νομικού σας εγγράφου χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες που παρέχετε. Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης (Άρθρο 6(1)(β) GDPR).
• •Παράδοση εγγράφου: Αποστολή του ολοκληρωμένου εγγράφου σας στη διεύθυνση email που παρέχετε. Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης (Άρθρο 6(1)(β) GDPR).
• •Καταγραφή εκτέλεσης: Καταγραφή μεταδεδομένων εκτέλεσης για επιχειρησιακή παρακολούθηση και διασφάλιση ποιότητας. Νομική βάση: Έννομα συμφέροντα (Άρθρο 6(1)(στ) GDPR).
• •Διαχείριση σφαλμάτων και υποστήριξη: Σε περίπτωση σφάλματος επεξεργασίας, καταγράφουμε και ελέγχουμε πληροφορίες αποτυχίας για την επίλυση προβλημάτων και τη διατήρηση της αξιοπιστίας της υπηρεσίας. Νομική βάση: Έννομα συμφέροντα (Άρθρο 6(1)(στ) GDPR).
• •Νομική συμμόρφωση: Διατήρηση αρχείων όπως απαιτείται από την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία. Νομική βάση: Νομική υποχρέωση (Άρθρο 6(1)(γ) GDPR).

Δεν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή κατάρτιση προφίλ με τρόπους που παράγουν νομικές ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα για εσάς.

5. Κοινοποίηση δεδομένων και εκτελούντες την επεξεργασία τρίτων

Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Κοινοποιούμε τα δεδομένα σας μόνο σε αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών τρίτων που ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας, αυστηρά για τον σκοπό της παροχής των υπηρεσιών μας.

Όλοι οι εκτελούντες την επεξεργασία τρίτων δεσμεύονται από συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων και υποχρεούνται να επεξεργάζονται τα δεδομένα σας μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας και την ισχύουσα νομοθεσία προστασίας δεδομένων.

Ορισμένοι από αυτούς τους εκτελούντες την επεξεργασία μπορεί να μεταφέρουν δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Όταν συμβαίνουν τέτοιες μεταφορές, διασφαλίζουμε ότι υπάρχουν κατάλληλες διασφαλίσεις, συμπεριλαμβανομένων των Τυπικών Συμβατικών Ρητρών που εγκρίνονται από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.

6. Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, ή όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα, διαγράφονται με ασφάλεια ή ανωνυμοποιούνται.

7. Τα δικαιώματά σας βάσει του GDPR

Βάσει του GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• •Δικαίωμα πρόσβασης: Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που κατέχουμε για εσάς (Άρθρο 15 GDPR).
• •Δικαίωμα διόρθωσης: Μπορείτε να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων (Άρθρο 16 GDPR).
• •Δικαίωμα διαγραφής: Μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας, με την επιφύλαξη νομικών υποχρεώσεων διατήρησης (Άρθρο 17 GDPR).
• •Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Μπορείτε να ζητήσετε να περιορίσουμε τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας σε ορισμένες περιστάσεις (Άρθρο 18 GDPR).
• •Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων: Μπορείτε να ζητήσετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, μηχαναγνώσιμη μορφή (Άρθρο 20 GDPR).
• •Δικαίωμα εναντίωσης: Μπορείτε να εναντιωθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται στα έννομα συμφέροντά μας (Άρθρο 21 GDPR).
• •Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο services.ysona@outlook.com. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός 30 ημερών. Μπορεί να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν από την επεξεργασία του αιτήματός σας.

Εάν πιστεύετε ότι δεν έχουμε χειριστεί τα δεδομένα σας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ): www.dpa.gr.

8. Ασφάλεια δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τροποποίηση, αποκάλυψη ή καταστροφή. Αυτά τα μέτρα περιλαμβάνουν:

• •Έλεγχοι πρόσβασης και έλεγχος ταυτότητας σε όλα τα συστήματα επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων
• •Κρυπτογραφημένη μετάδοση δεδομένων (HTTPS/TLS)
• •Περιορισμένη πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα με βάση την ανάγκη γνώσης
• •Παρακολούθηση σφαλμάτων σε πραγματικό χρόνο και ειδοποίηση για εντοπισμό και αντίδραση σε ανωμαλίες

Ενώ λαμβάνουμε σοβαρά την ασφάλεια των δεδομένων, κανένα σύστημα δεν είναι εντελώς ασφαλές από κινδύνους. Στην απίθανη περίπτωση παραβίασης δεδομένων που θέτει σε κίνδυνο τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας, θα ειδοποιήσουμε την ΑΠΔΠΧ εντός 72 ωρών και θα ενημερώσουμε τα επηρεαζόμενα άτομα όπου απαιτείται από το νόμο.

9. Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης

Η πλατφόρμα μας μπορεί να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη βελτίωση της εμπειρίας σας και τη συλλογή αναλυτικών δεδομένων. Τα βασικά cookies είναι απαραίτητα για τη σωστή λειτουργία της υπηρεσίας μας. Τα cookies ανάλυσης χρησιμοποιούνται μόνο με τη συγκατάθεσή σας.

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας για cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Παρακαλούμε σημειώστε ότι η απενεργοποίηση ορισμένων cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα της πλατφόρμας μας.

10. Απόρρητο παιδιών

Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από ανηλίκους. Εάν πιστεύετε ότι έχουμε συλλέξει κατά λάθος τέτοια δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως και θα τα διαγράψουμε χωρίς καθυστέρηση.

11. Αλλαγές σε αυτήν την πολιτική απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς για να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας, την τεχνολογία, τις νομικές απαιτήσεις ή άλλους παράγοντες. Θα σας ειδοποιήσουμε για τυχόν ουσιώδεις αλλαγές δημοσιεύοντας την ενημερωμένη πολιτική στον ιστότοπό μας.

Η «Ημερομηνία Έναρξης Ισχύος» στην κορυφή αυτού του εγγράφου υποδεικνύει πότε ενημερώθηκε τελευταία φορά αυτή η πολιτική. Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε αυτήν την πολιτική περιοδικά.

12. Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, ανησυχίες ή αιτήματα σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή τις πρακτικές δεδομένων μας, επικοινωνήστε μαζί μας:

Αυτή η πολιτική αναθεωρήθηκε τελευταία φορά στις 17 Φεβρουαρίου 2026.